# Tạo và xử lý nhanh đơn hàng trên app

Tag sản phẩm cần tạo đơn hàng: Nhấp vào dòng chữ " Chưa có sản phẩm nào trong giỏ hàng"&#x20;

![](https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2F-LqotG2DgE7FaWItG2Ld%2F-Lqozli5ubfd-ZN4Q0ge%2FScreenshot_20191010-122751_DooPage.jpg?alt=media\&token=378222d2-6109-48e0-bfd5-d77216fa5252)

Chọn sản phẩm, số lượng sản phẩm---> "**Tag sản phẩm được chọn"**&#x20;

![](https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2F-LqotG2DgE7FaWItG2Ld%2F-Lqp129XEyRpcTn3RoZ5%2FScreenshot_20191010-122803_DooPage.jpg?alt=media\&token=dae883f0-f943-4c31-869a-94d43e0c6be6)

Mở các tùy chọn <img src="https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2F-LqotG2DgE7FaWItG2Ld%2F-LqoxsURcLrnpkzsvt4t%2Fnut%20mo%20tuy%20chon.JPG?alt=media&#x26;token=a3e56506-766e-43a8-9f9e-da81c4f42792" alt="" data-size="original"> , chọn **"Đặt hàng"**&#x20;

![](https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2F-LqotG2DgE7FaWItG2Ld%2F-Lqp1JuutM9NyvGwoHVD%2FScreenshot_20191010-122820_DooPage.jpg?alt=media\&token=3c820903-48bc-4ae2-8b14-e25a2ba66859)

&#x20;Kiểm tra sản phẩm, số lượng, số tiền cần thu

#### Nếu bạn cần giảm giá cho đơn hàng, bạn nhấp vào biểu tượng <img src="https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2F-M1ioJDbX78-m07Jn_H8%2F-M1jAb5TyydRibQNgC5P%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=c1fa1b73-6e01-4962-a71b-22a2a4c2a7de" alt="" data-size="original"> để nhập số tiền cần giảm hoặc % cần giảm

####

![](https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2F-LqotG2DgE7FaWItG2Ld%2F-Lqp1U6yuIM1YmNa69Ri%2FScreenshot_20191010-122825_DooPage.jpg?alt=media\&token=d5d286e0-bd34-4007-9045-8e4749e9c201)

Chuyển sang bước **Nhập thông tin** khách hàng&#x20;

![](https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2F-LqotG2DgE7FaWItG2Ld%2F-Lqp3H9BSOSXGjGPS2Bb%2FScreenshot_20191010-122859_DooPage.jpg?alt=media\&token=c0d2a783-53da-4f04-bd31-000da9ba8480)

Sau khi điền đầy đủ thông tin, chọn Phương thức thanh toán phù hợp, chuyển sang bước X**em lại đơn**&#x20;

![](https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2F-LqotG2DgE7FaWItG2Ld%2F-Lqp3xtFypl3FAeuUI4Q%2FScreenshot_20191010-123022_DooPage.jpg?alt=media\&token=28ec2a84-53be-41d1-9f46-8e3249486f98)

Nếu thông tin đã đầy đủ và chính xác, chọn nút **Chốt đơn**.&#x20;

Nếu cần chỉnh sửa thông tin, chọn nút **Quay lại**

Hệ thống sẽ gửi hình ảnh phiếu đơn hàng cho khách hàng khi Chốt đơn thành công

![](https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2F-LqotG2DgE7FaWItG2Ld%2F-Lqp4wdJRhO4S2s5cDKO%2FScreenshot_20191010-123053_DooPage.jpg?alt=media\&token=519216ee-a4e7-46a0-8060-05a5d7a377be)

**+ Tạo đơn hàng bằng cách gửi phiếu điền thông tin**

Sau khi tag sản phẩm và thực hiện thao tác đặt hàng, tại bước **Nhập thông tin,** bạn gạt nút "Gửi phiếu cho khách hàng điền thông tin" từ xám sang xanh, sau đó nhấn nút **Gửi form**.&#x20;

<img src="https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2F-LqtBu9MQjGjfC4Lq4ZE%2F-LqtCnLshCAj1XuBraOF%2FScreenshot_20191011-114047_DooPage.jpg?alt=media&#x26;token=f0a2be95-27de-4745-a19a-7eb65168a05b" alt="" data-size="original"> <img src="https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2F-LqtBu9MQjGjfC4Lq4ZE%2F-LqtCpm73Bd5v20qr8dI%2FScreenshot_20191011-115541_DooPage.jpg?alt=media&#x26;token=0ecd4e9c-f470-47e1-bb20-19eef9f5572b" alt="" data-size="original">&#x20;

Một đường link sẽ được gửi cho khách hàng.&#x20;

Khi khách hàng nhấp vào link này, phiếu đơn hàng sẽ hiển thị để khách hàng kiểm tra thông tin sản phẩm, điền thông tin khách hàng. Khách hàng nhấn **Hoàn tất** để hoàn thành việc đặt hàng

<img src="https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2F-LqtBu9MQjGjfC4Lq4ZE%2F-LqtDAJ9SV-bXmrBTXkW%2Fktr%20thong%20tin%20don%20hang.JPG?alt=media&#x26;token=38e6f1bd-9eb0-467a-b293-eb2a9bf8169e" alt="" data-size="original"> <img src="https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2F-LqtBu9MQjGjfC4Lq4ZE%2F-LqtDCOUij37M9n60J4n%2Fdien%20thong%20tin.JPG?alt=media&#x26;token=59756a18-a4f0-4aa8-88ce-27ff249f7b23" alt="" data-size="original">

Sau khi khách đặt hàng thành công, phiếu đơn hàng sẽ được gửi cho khách hàng

&#x20;&#x20;

![Phiếu đơn hàng được gửi cho khách hàng](https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2F-LqtBu9MQjGjfC4Lq4ZE%2F-LqtDa1CVCDuVOtVQCDk%2FScreenshot_20191011-115838_DooPage.jpg?alt=media\&token=75aade7b-e9fe-491e-a5d3-17eac8869ff6)

*Ngoài ra, bạn có thể tạo đơn hàng trực tiếp bằng nút Đặt hàng trên màn hình quản lý. Thao tác tương tự như trên. Chỉ khác là hệ thống sẽ không gửi phiếu đơn hàng sau khi chốt đơn thành công cho khách hàng*

**Xử lý đơn hàng ngay trên khung chat**

Nếu bạn có quyền Thủ kho/Chủ sở hữu, bạn có quyền Duyệt đơn/Hủy đơn hàng ngay trên khung chat

Nhấn nút **Duyệt đơn** bên dưới hình ảnh phiếu đơn hàng

Chọn [Điểm lấy hàng](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-quan-ly/cai-dat/tao-diem-lay-hang), [dịch vụ vận chuyển](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/tu-van-khach-hang-tren-dien-thoai/broken-reference), Ghi chú, tùy chọn Shop trả phí hay khách trả phí, tùy chọn Lấy hàng tận nơi hay Gửi hàng tại bưu cục

Nhấn nút **Xác nhận**

![](https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2F-LqotG2DgE7FaWItG2Ld%2F-LqpCo6c03e4kKIM8aA2%2FScreenshot_20191010-123108_DooPage.jpg?alt=media\&token=57a8f81c-bb3f-402f-91e9-837495206a87)

&#x20;Đơn hàng đã được xử lý thành công, thông tin đơn hàng sẽ được chuyển qua đơn vị vận chuyển.

![](https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2F-LqotG2DgE7FaWItG2Ld%2F-LqpDFm8ExguCZzF-99c%2FScreenshot_20191010-123130_DooPage.jpg?alt=media\&token=3170d3cb-49c4-4e42-a69e-7a5e98ad36ed)

&#x20;

\
&#x20;&#x20;
