> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://how.doopage.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/huong-dan-nhan-tin-voi-nguoi-dung/tom-tat-hoi-thoai.md).

# Tóm tắt hội thoại

Nhân viên tư vấn mở hộp thoại của khách hàng và click vào biểu tượng Tóm tắt hội thoại ![](/files/6btYQRPNWaTl6N751AmW) --> bảng tóm tắt hội thoại sẽ hiển thị

<div><figure><img src="/files/J0pOlQopa120mED7bH71" alt=""><figcaption><p>icon Tóm tắt hội thoại</p></figcaption></figure> <figure><img src="/files/KTc7Wtg75XEi7dJPGX25" alt=""><figcaption><p>Bảng tóm tắt hội thoại</p></figcaption></figure></div>

{% hint style="success" %}
**Lưu ý:** Tính năng tóm tắt hội thoại chỉ hoạt động khi phần mềm DooPage nhận được ít nhất trên 10 lượt tin nhắn từ khách hàng
{% endhint %}