# THAO TÁC DÀNH CHO NHÂN VIÊN

- [Các thao tác cho tài khoản nhân viên](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien.md): Hướng dẫn các tính năng, thủ thuật để nhân viên có thể dễ dàng chăm sóc khách hàng và tạo đơn hàng nhanh chóng.
- [Bắt đầu / kết thúc một ca tư vấn](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/bat-dau-ket-thuc-mot-ca-tu-van.md): Hướng dẫn cách để một tư vấn viên có thể bắt đầu và kết thúc một ca tư vấn của mình trong trường hợp doanh nghiệp đang sử dụng chế độ tư vấn theo ca.
- [Tham gia vào Hộp thư đến của công ty](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/tham-gia-vao-cong-ty.md): Hướng dẫn tham gia vào trang https://center.doopage.com/
- [Vào trang quản lý my.doopage.com](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/vao-trang-quan-ly-my.doopage.com.md)
- [Hướng dẫn nhắn tin với khách hàng](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/huong-dan-nhan-tin-voi-nguoi-dung.md): Các tính năng cơ bản để nhắn tin với khách hàng trên trang https://center.doopage.com/
- [Gắn phễu khách hàng](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/huong-dan-nhan-tin-voi-nguoi-dung/cai-dat-hien-thi-tin-nhan.md)
- [Thêm nhanh thẻ gắn phễu khách hàng](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/huong-dan-nhan-tin-voi-nguoi-dung/cai-dat-hien-thi-tin-nhan/them-nhanh-nhan-phan-loai-khach-hang.md)
- [Gắn tag khách hàng](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/huong-dan-nhan-tin-voi-nguoi-dung/gan-tag-khach-hang.md)
- [Tóm tắt hội thoại](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/huong-dan-nhan-tin-voi-nguoi-dung/tom-tat-hoi-thoai.md): Sử dụng AI để tóm tắt hội thoại giữa khách hàng và nhân viên. Giúp nhân viên tư vấn dễ dàng nắm bắt nội dung chung của đoạn hội thoại và đưa ra thông tin tư vấn phù hợp
- [Thêm ghi chú](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/huong-dan-nhan-tin-voi-nguoi-dung/them-ghi-chu.md)
- [Chế độ đa cửa sổ](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/huong-dan-nhan-tin-voi-nguoi-dung/che-do-da-cua-so.md)
- [Tính năng lọc tin nhắn](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/huong-dan-nhan-tin-voi-nguoi-dung/tinh-nang-loc-tin-nhan.md): Bạn có thể sử dụng các bộ lọc của DooPage để lọc tin nhắn theo nhóm, giúp tối ưu hóa việc nhắn tin với khách hàng
- [Tạo bộ lọc tùy chỉnh](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/huong-dan-nhan-tin-voi-nguoi-dung/tao-bo-loc-tuy-chinh.md): DooPage cho phép nhân viên tư vấn kết hợp các điều kiện lọc theo nhu cầu thường sử dụng để tạo nên các bộ lọc nhanh tùy chỉnh
- [Lưu số điện thoại của khách hàng](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/huong-dan-nhan-tin-voi-nguoi-dung/luu-so-dien-thoai-cua-khach-hang.md)
- [Chặn khách hàng](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/huong-dan-nhan-tin-voi-nguoi-dung/chan-khach-hang.md)
- [Cài đặt trạng thái Trực tuyến/Ngoại tuyến để tiếp nhận khách hàng phân bổ tự động](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/cai-dat-trang-thai-truc-tuyen-ngoai-tuyen-de-tiep-nhan-khach-hang-phan-bo-tu-dong.md)
- [Tạo đơn hàng nhanh](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/tao-don-hang-nhanh.md): Tư vấn viên có thể tạo đơn hàng nhanh cho khách hàng ngay cả khi đang tư vấn với khách hàng
- [Gửi Phiếu điền thông tin khách hàng](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/gui-form-xac-nhan-thong-tin-khach-hang.md)
- [Tạo đơn hàng có ưu đãi cho khách hàng](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/untitled.md)
- [Tạo đơn hàng khách đã thanh toán một phần](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/tao-don-hang-khach-da-thanh-toan-mot-phan.md)
- [Xem thông tin khách hàng và lịch sử mua hàng](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/xem-lich-su-mua-hang.md): Lịch sử giao dịch giúp tư vấn viên theo dõi được lịch sự đơn hàng khi khách hàng có phát sinh giao dịch với shop online.
- [Các thao tác trên app điện thoại](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/tu-van-khach-hang-tren-dien-thoai.md): Quản lý và tư vấn khách hàng tiện lợi hơn trên điện thoại bằng app Doopage
- [Tạo công ty mới/Tham gia công ty bằng app](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/tu-van-khach-hang-tren-dien-thoai/tao-cong-ty-moi-tham-gia-cong-ty-bang-app.md)
- [Chuyển công ty trên app](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/tu-van-khach-hang-tren-dien-thoai/tao-cong-ty-moi-tham-gia-cong-ty-bang-app/untitled.md)
- [Quản lý các kênh online trên App](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/tu-van-khach-hang-tren-dien-thoai/quan-ly-cac-kenh-online-tren-app.md)
- [Chăm sóc khách hàng bằng app DooPage](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/tu-van-khach-hang-tren-dien-thoai/cham-soc-khach-hang-bang-app-doopage.md)
- [Tag khách hàng trên app](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/tu-van-khach-hang-tren-dien-thoai/cham-soc-khach-hang-bang-app-doopage/tag-khach-hang-tren-app.md)
- [Gắn phễu khách hàng trên app](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/tu-van-khach-hang-tren-dien-thoai/cham-soc-khach-hang-bang-app-doopage/phan-loai-khach-hang-tren-app.md)
- [Tạo ghi chú trên app](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/tu-van-khach-hang-tren-dien-thoai/cham-soc-khach-hang-bang-app-doopage/tao-ghi-chu-tren-app.md)
- [Trả lời nhanh trên app](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/tu-van-khach-hang-tren-dien-thoai/cham-soc-khach-hang-bang-app-doopage/tra-loi-nhanh-tren-app.md)
- [Bộ lọc tin nhắn trên app](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/tu-van-khach-hang-tren-dien-thoai/cham-soc-khach-hang-bang-app-doopage/bo-loc-tin-nhan-tren-app.md)
- [Tạo và xử lý nhanh đơn hàng trên app](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/tu-van-khach-hang-tren-dien-thoai/tao-don-hang-tren-dien-thoai.md): Tư vấn viên có thể tạo đơn hàng nhanh cho khách hàng ngay cả khi đang tư vấn với khách hàng trên điện thoại
- [Tạo đơn hàng khi đang chat với khách hàng](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/tu-van-khach-hang-tren-dien-thoai/tao-don-hang-tren-dien-thoai/tao-don-hang-khi-dang-chat-voi-khach-hang.md)
- [Tạo đơn hàng trực tiếp (tư vấn viên nhập thông tin cho khách hàng)](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/tu-van-khach-hang-tren-dien-thoai/tao-don-hang-tren-dien-thoai/tao-don-hang-khi-dang-chat-voi-khach-hang/tao-don-hang-truc-tiep-tu-van-vien-nhap-thong-tin-cho-khach-hang.md)
- [Tạo đơn hàng bằng cách gửi phiếu điền thông tin](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/tu-van-khach-hang-tren-dien-thoai/tao-don-hang-tren-dien-thoai/tao-don-hang-khi-dang-chat-voi-khach-hang/tao-don-hang-bang-cach-gui-phieu-dien-thong-tin.md)
- [Xử lý đơn hàng ngay trên khung chat](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/tu-van-khach-hang-tren-dien-thoai/tao-don-hang-tren-dien-thoai/xu-ly-don-hang-ngay-tren-khung-chat.md)
- [Quản lý đơn hàng và duyệt đơn trên app](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/tu-van-khach-hang-tren-dien-thoai/quan-ly-don-hang-va-duyet-don-tren-app.md): Chủ shop/Thủ kho có thể quản lý đơn và duyệt đơn hàng ngay trên app DooPage
- [Cài đặt tổng đài điện thoại](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/cai-dat-tong-dai-dien-thoai.md)
- [Sử dụng Soft Phone cài trên máy tính hoặc điện thoại](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/cai-dat-tong-dai-dien-thoai/su-dung-soft-phone-cai-tren-may-tinh-hoac-dien-thoai.md)
- [Trình duyệt không hỗ trợ tổng đài](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/cai-dat-tong-dai-dien-thoai/trinh-duyet-khong-ho-tro-tong-dai.md)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.