ZNS (Zalo Business Account)

Zalo cho phép doanh nghiệp đã xác thực Zalo OA có thể sử dụng Zalo Business Account (ZNS) gửi tin nhắn đến khách hàng

Xem thêm tại đây: https://doopage.com/vi/zns-zalo-notification-service-giai-phap-cai-thien-giao-tiep-voi-khach-hang-qua-zalo/

Đăng ký mẫu Template ZNS qua Zalo OA

Bước 1: Tại my.doopage.com --> Kênh --> Zalo OA

Tương ứng với tài khoản Zalo OA, chọn biểu tượng đăng ký và quản lý mẫu ZNS

Bước 2: Chọn +Đăng ký

Điền các thông tin trong khung Đăng ký mẫu

Trong đó:

  • Zalo OA: hệ thống sẽ lấy mặc định tên Zalo OA bạn dùng đăng ký

  • Tên mẫu: Do bạn tùy chọn để phân biệt giữa các mẫu

  • Nội dung: Điền nội dung Template mà bạn muốn gửi khách hàng

  • Số điện thoại liên hệ và Email: để nhận thông báo về việc đã đăng ký mẫu Template thành công/không thành công

Sau đó click Hoàn tất bước đăng ký.

Lưu ý:

1.Template của ZNS sẽ yêu cầu logo để sử dụng cho template theo kích thước: 400x96, gồm 2 chế độ hiển thị Light Mode và Dark Mode.

Nếu đăng ký mẫu tin lần đầu, bạn cần liên hệ và gửi ảnh logo theo đúng kích thước trên kèm tên Zalo OA theo cú pháp: <Tên OA> - Logo ZNS đến một trong các kênh liên hệ sau của DooPage:

Logo sau khi được duyệt sẽ được tự động cập nhật cho các mẫu tin của OA.

2.Thời gian duyệt mẫu dự kiến từ 1-3 ngày (trừ các ngày cuối tuần và ngày nghỉ lễ)

Sau khi Template ZNS được xét duyệt thành công, bạn có thể gửi ZNS cho khách hàng thông qua các tính năng Kịch bản, Tin nhắn hàng loạt.

Với tin ZNS, bạn có thể gửi cho một tệp các khách hàng có sẵn để mời khách hàng quan tâm Zalo OA (kênh Manual) để sau này có thể thực hiện các hành động gửi tin hàng loạt trên Zalo OA, quảng cáo Zalo OA,...

3.Để gửi tin ZNS, bạn cần chọn mua Tín dụng trong gói Thanh toán và đảm bảo Tín dụng vẫn còn tiền tại thời điểm gửi tin

Nếu cần hỗ trợ khi tạo một Template ZNS, bạn có thể liên hệ với Team DooPage qua các kênh:

Fanpage: https://www.facebook.com/doopagecrm

Zalo OA: https://zalo.me/1357058467586222863

Hotline: 089 990 9885 (hoạt động từ 9:00 đến 18:00 từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuần trừ các ngày lễ, tết)