> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://how.doopage.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-quan-ly/tich-hop-kenh-online/website.md).

# Live chat (Website)

DooPage hỗ trợ tích hợp live chat website vào hệ thống để quản lý tin nhắn từ chatbox trên website

### Bước 1: Tại Trang quản lý my.doopage.com, chọn mục **Kênh** -> Click vào biểu tượng dấu "+" -> Website

<figure><img src="https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2Fuploads%2Fi58KRgUWBIrsA6DMGvWb%2FThem%20website.JPG?alt=media&amp;token=89619ee5-d461-476c-9ccc-2325e6dafc4f" alt=""><figcaption><p>Tùy chọn thêm website</p></figcaption></figure>

### Bước 2: Điền các thông tin của website, bao gồm: <a href="#buoc-2-dien-ten-mien-website-va-chon-mau-cho-o-chatbox" id="buoc-2-dien-ten-mien-website-va-chon-mau-cho-o-chatbox"></a>

* Tên miền (Lưu ý: Tên miền không chứa http hoặc https)
* Đa kênh: các kênh liên lạc khác bao gồm các kênh đã được tích hợp vào phần mềm; khách hàng của bạn có thể lựa chọn quét mã QR để tiếp tục chat với bạn qua các kênh đã chọn
* Ngôn ngữ và lời chào: Lời chào hiển thị khi khách hàng nhìn thấy nút Live chat tương ứng với ngôn ngữ sử dụng&#x20;
* Thời gian trả lời trung bình của bạn

<figure><img src="https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2Fuploads%2FRrY49GVRoM8T2JZLxuCO%2F1%20Them%20thong%20tin%20website.JPG?alt=media&amp;token=dfacc3a0-ee08-49cc-9d2b-feb07795cf91" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2Fuploads%2FzBsPMqMQaa0KNDqNXQBj%2F2%20Them%20thong%20tin%20website.JPG?alt=media&amp;token=113e2c3d-3c1d-4f74-a1cb-0bd196f5542a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Sau đó click vào nút Lưu để tích hợp thành công Live chat trên phần mềm

### Bước 3: Nhúng mã script để hiển thị chatbox trên Website của bạn

Sau khi lưu các thông tin của website, pop up mã nhúng sẽ xuất hiện &#x20;

-> Click vào khu vực mã nhúng để copy mã nhúng và chèn mã nhúng và cuối website của bạn (Footer)

<figure><img src="https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2Fuploads%2FcWkfl039fWh3SgBvmMqu%2F3%20Hien%20thi%20ma%20nhung.JPG?alt=media&amp;token=380428d5-a8c6-4edc-b77e-e2ef13a1fefa" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Kênh live chat website được thêm thành công vào phần mềm

<figure><img src="https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2Fuploads%2FYAveXff73s2wy7kdQNJn%2Fimage.png?alt=media&amp;token=8b9106ed-c0b0-4e39-b3d5-8d66fb7d2cb9" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

### Các tùy chọn trên Live chat:

<img src="https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2Fuploads%2FMGqulcSYox2pn9A5OptX%2Fsettings%20button.JPG?alt=media&amp;token=37f17897-4b6b-4070-8a27-5684511e8a42" alt="" data-size="original"> : di chuyển đến giao diện cài đặt website

<img src="https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2Fuploads%2FKRmxPFjdz72QXPuGOBQx%2Fma%20nhung%20website.JPG?alt=media&amp;token=2b6da886-bcc0-46b0-b274-616ed20ae8fd" alt="" data-size="original">: Mở pop up mã nhúng website

![](https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2Fuploads%2FY0L0FwfGyDCKmDI0LjSV%2Fxoa%20kenh.JPG?alt=media\&token=9206f94c-163e-444a-a1ab-53aa184180b9): Xóa website đã kích hoạt

Ô Chatbox sẽ hiển thị trên website của bạn:

<figure><img src="https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2Fuploads%2F6CWrwrZFB8sfdYgTDySH%2Fimage.png?alt=media&amp;token=f24dd965-46fe-4e64-8df1-f194fd6e2bf7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Mỗi khi khách hàng chat qua chatbox của webiste, bạn có thể dùng DooPage để trả lời khách hàng.

<figure><img src="https://408401242-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-L_lMBbRU2HXBnCnDHJ-%2Fuploads%2FI6K56zsqGwsOtDm70GER%2Fimage.png?alt=media&amp;token=05d46fc9-8704-4e5f-a25e-a2cb81a45ab6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>