Chatbox của DooPage có lưu trữ lịch sử hội thoại dựa vào cookie của trình duyệt. Nếu những lần sau khách hàng vẫn dùng trình duyệt đó để chat với website của bạn thì bạn hoàn toàn có thể theo dõi lịch sử đọan hội thoại trước đó giữa bạn với khách hàng.