> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://how.doopage.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://how.doopage.com/faq-1/faq/3.-lam-sao-de-toi-co-the-phan-biet-duoc-inbox-va-comment-tren-doopage.md).

# 3. Làm sao để tôi có thể phân biệt được inbox và comment trên DooPage?

++ **Comment** sẽ có cấu trúc như sau:

* Comment tại: \[Tên Fanpage/Facebook cá nhân]
* Link nội dung bài Post khách hàng comment
* Nội dung comment của khách hàng
* Cụm nút chức năng để reply comment lần lượt từ trái sang phải: Thích comment, Trả lời comment, Ẩn comment
* Dùng nút Trả lời để trả lời comment trên Fanpage

![](/files/-LjL6Rrxqwf3YCIGEdUH)

++ **Inbox** sẽ được hiển thị như sau:

* Inbox tại: \[Tên kênh online]
* Nội dung inbox của khách hàng
* Mặc định khi tư vấn viên nhập nội dung trả lời trên khung chat của DooPage, hệ thống sẽ inbox trực tiếp cho khách hàng.