Zalo cá nhân (Beta)

DooPage hỗ trợ tích hợp Zalo cá nhân vào hệ thống để quản lý chat trên Zalo

Doopage hỗ trợ tích hợp Zalo cá nhân vào hệ thống, hỗ trợ các tính năng chat trực tiếp với khách hàng. Để tích hợp Zalo cá nhân vào Doopage, bạn vui lòng thực hiện theo các bước sau:

1. Điều kiện

• Bạn cần có một máy tính chạy 24/7 để tiếp nhận dữ liệu tin nhắn Zalo cá nhân (hoặc bạn có thể sử dụng dịch vụ cho thuê VPS máy ảo thay thế).

• Cấu hình tối thiểu của máy tính hay VPS máy ảo nên là 5 account zalo cá nhân kết nối / 1GB RAM free. Cấu hình đề nghị 3 account account zalo cá nhân kết nối/ 1GB RAM free để đảm bảo máy đủ resource chạy và không làm gián đoạn việc gửi nhận tin zalo cá nhân trên phần mềm. Người dùng có thể dựa vào khuyến nghị để lựa chọn cấu hình máy tính hoặc VPS máy ảo phù hợp với số lượng zalo cá nhân cần quản lý kết nối với phần mềm

2. Các bước tích hợp

Bước 1: Tải và cài đặt phần mềm HBRC (Đây là một phần mềm miễn phí mã nguồn mở) trên máy tính tiếp nhận dữ liệu tin nhắn Zalo cá nhân trong phần điều kiện tại đường dẫn bên dưới:

https://github.com/EagleNerdd/HBRC/releases

Tải bản *-ia32-setup.exe nếu bạn sử dụng win32bit

Tải bản *-x64-setup.exe nếu bạn sử dụng win64bit

Sau khi tải file .exe thì cài đặt bình thường

Bước 2: Đăng nhập vào my.doopage.com và tạo agent (Quản lý -> agent -> thêm agent)

Agent được tạo thành công trên phần mềm DooPage

Nhấn vào nút xem mã kết nối (Nút màu xanh lá) và copy mã kết nối

Bước 3: Kết nối HBRC với DooPage

Mở phần mềm HBRC lên và nhập mã kết nối vừa tạo ở bước 2 vào và click “Connect”

Bước 4: Đăng nhập vào Zalo cá nhân trên phần mềm HBRC

Trên phần mềm HBRC: click vào menu: manage -> add instance sau đó nhập Name tùy ý và Url là:

https://chat.zalo.me

Nhập thông tin Instance bao gồm tên Zalo và Url

Sau đó sẽ hiển thị cửa sổ quét mã QR để đăng nhập Zalo -> Sau khi quét mã và đăng nhập thành công thì có thể đóng cửa sổ lại

Bước 5: Thêm kênh Zalo cá nhân trên my.doopage.com

Trên my.doopage.com, chọn Kênh và thao tác thêm Kênh Zalo → Chọn Agent vừa tạo ở Bước 2 trong danh sách Agent → Chọn Instance (tên Instance đã tạo ở Bước 4) và Hoàn tất tích hợp

Thêm Kênh Zalo cá nhân tại mục Kênh trên my.doopage.com

Thêm thông tin Agent được tạo ở Bước 2 và Instance được tạo ở Bước 4

3. Hoàn tất tích hợp

Sau khi tích hợp thành công, tin nhắn từ Zalo cá nhân sẽ được load về DooPage để quản lý tập trung.

Bạn có thể sử dụng Center DooPage (https://center.doopage.com/1.16.0-beta/home) để trả lời khách hàng nhắn tin qua Zalo cá nhân đã tích hợp

Lưu ý

• Sau khi tích hợp Zalo cá nhân vào phần mềm DooPage, vì cơ chế của Zalo, nếu bạn đang sử dụng Zalo cá nhân này trên phiên bản web, Zalo cá nhân này sẽ tự động đăng xuất khỏi phiên bản web. Bạn chỉ có thể sử dụng một trong hai tùy chọn: sử dụng Zalo cá nhân trên phần mềm DooPage hoặc trên phiên bản web (đối với Zalo cá nhân phiên bản app thì vẫn sử dụng bình thường)

• Nếu bạn xóa kênh zalo cá nhân tại mục Kênh trên my.doopage.com thì các dữ liệu trước đó của kênh zalo cá nhân này đã được lưu trên center.doopage.com sẽ bị mất

• Hiện tại Zalo cá nhân đang beta thử nghiệm. Nếu gặp vấn đề trong quá trình sử dụng, bạn vui lòng liên hệ với DooPage thông qua Fanpage hoặc Zalo OA DooPage để thông báo vấn đề cho chúng tôi. Đội ngũ kỹ thuật DooPage sẽ cố gắng update trong thời gian sớm nhất có thể để hỗ trợ người dùng.