# Cài đặt trạng thái Trực tuyến/Ngoại tuyến để tiếp nhận khách hàng phân bổ tự động

Trên [center.doopage.com](https://center.doopage.com/) nhân viên tư vấn có thể lựa chọn trạng thái `Trực tuyến` (nhân viên ở trạng thái sẵn sàng nhận khách hàng được phân chia tự động) hoặc `Ngoại tuyến` (nhân viên ở trạng thái không muốn tiếp tục nhận khách hàng được phân chia tự động).

Để cài đặt trạng thái Đang trực tuyến hoặc Ngoại tuyến, nhân viên lựa chọn như sau: Click vào avatar của nhân viên trên [center.doopage.com](https://center.doopage.com/) , chọn đặt trạng thái `Trực tuyến (màu xanh)` hoặc `Ngoại tuyến (màu xám)`

![Trạng thái trực tuyến](/files/-MQQ53iBS0hpbs6A_IXe)

![Trạng thái ngoại tuyến](/files/-MQQ5D1M2hq41JeFRAsO)

Sau đó, nhân viên có thể chọn [bộ lọc `Khách hàng của tôi`](/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/huong-dan-nhan-tin-voi-nguoi-dung/tinh-nang-loc-tin-nhan.md), và tập trung tư vấn cho những khách hàng được phân bổ tự động đến mình

![](/files/-MQQ5ijT1lKQeXfK2csi)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://how.doopage.com/thao-tac-danh-cho-nhan-vien/danh-cho-nhan-vien/cai-dat-trang-thai-truc-tuyen-ngoai-tuyen-de-tiep-nhan-khach-hang-phan-bo-tu-dong.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.