Xử lý đơn hàng

Sau khi tạo đơn hàng, để xử lý các đơn hàng đã tạo, bạn vào mục Đang xử lý, nhấp chọn Xử lý cho từng đơn hàng

Nếu shop tự giao hàng, bạn chọn Tự Giao Hàng tại mục Đơn vị vận chuyển và tùy chỉnh trạng thái đơn hàng:

+ Trạng thái giao nhận: Đang xử lý, đã xác nhận, đã giao hàng, đã trả hàng và bạn có thể vào trực tiếp các mục này để quản lý đơn hàng

+ Trạng thái thanh toán: Chưa thanh toán, đã thanh toán, đã hoàn tiền

Nếu sử dụng đơn vị vận chuyển, trước khi xử lý đơn hàng, bạn cần tích hợp Đơn vị vận chuyển và Thêm điểm lấy hàng

tại mục Đơn vị vận chuyển chọn tài khoản Topship, GHTK hoặc VNPost bạn đã tích hợp

Chọn Điểm lấy hàng đã tạo để nhân viên vận chuyển đến nhận hàng

Chọn hình thức (gói nhanh/gói chuẩn) và đơn vị vận chuyển (GHN, GHTK, Viettel Post, J&T) phù hợp (đối với Đơn vị vận chuyển là Topship)

Nhấn Xác nhận

Đơn hàng sẽ chuyển sang trạng thái Đã xác nhận. Thông tin đơn hàng sẽ tự động đồng bộ sang hệ thống của Topship và nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với bạn để lấy hàng.

Nếu muốn xuất phiếu in đơn hàng, nhấp vào nút Xử lý tại đơn hàng cần in phiếu, khung pop up xuất hiện, chọn In phiếu

Giao diện khi in phiếu đơn hàng

Lưu ý: Khi đơn hàng ở trạng thái Đã xác nhận, nút In hàng loạt sẽ xuất hiện để bạn lựa chọn in hàng loạt các Vận đơn đang ở trạng thái đã xác nhận nhằm tiết kiệm thời gian

Chọn In hàng loạt để in vận đơn

Giao diện các vận đơn. Chọn In phiếu để in hàng loạt

Trạng thái đơn hàng bên Topship sẽ tự động đồng bộ sang DooPage để bạn theo dõi tình trạng đơn hàng dễ dàng (đã giao hàng, đang trả hàng, đã trả hàng, đã hủy)

Nếu muốn hủy đơn hàng ở khâu nào, bạn nhấp chọn nút Hủy đơn hàng