Hướng dẫn cách đăng ký subscription message / gửi tin hàng loạt trên Facebook Fanpage

Trước đây, Facebook cho phép Fanpage được gửi tin nhắn hàng loạt cho những người đã nhắn tin cho Fanpage thông qua các ứng dụng của bên thứ ba đã đăng ký với Facebook. Tuy nhiên, theo quy định của Facebook hiện nay, Fanpage phải đăng ký với Facebook để được cấp quyền thì mới có thể sử dụng tính năng gửi tin hàng loạt.

Chi tiết chính sách nền tảng của Facebook: https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/policy/policy-overview/

Bước 1: Vào Fanpage của bạn, chọn mục Cài đặt (Settings) ---> Nền tảng Messenger (Messenger Platform)

Bước 2: Kéo xuống mục Tính năng nhắn tin cao cấp (Advanced Messaging Features) ---> Nhấp chọn Yêu cầu (Request)

Bước 3: Bảng Yêu cầu nhắn tin đăng ký (Request Subscription Messaging) xuất hiện

Tại mục Mô tả cách Trang của bạn sử dụng tính năng đăng ký (Describe how your Page will use the subscription messaging feature)

Có 3 tùy chọn để bạn chọn loại tin nhắn Fanpage sẽ gửi, tuy nhiên các bạn nên lựa chọn mục Tin tức

Tại mục Cung cấp thêm chi tiết (Provide Additional Details), bạn có thể mô tả rõ hơn thông tin loại tin nhắn mà Fanpage của bạn sẽ gửi.

Ví dụ:

+ Thông báo về bộ sưu tập thời trang Thu-đông

+ Thông báo các tips phối quần áo đẹp

Lưu ý: Tin nhắn không được chứa thông tin khuyến mãi, ưu đãi, giá cả, kêu gọi người dùng mua sản phẩm,...

Bước 4: Ở mục Nêu ví dụ về tin nhắn Trang của bạn sẽ gửi (Give examples of messages your Page will send), bạn điền 2 ví dụ tin nhắn vào hoặc nhập thêm ví dụ nếu muốn bằng cách nhấn vào nút Thêm ví dụ (Add Example)

Phía trên, Facebook cũng nêu 2 ví dụ cụ thể để minh họa cho tin nhắn chứa nội dung cung cấp thông tin hữu ích và tin quảng cáo ưu đãi khuyến mãi (sẽ không được phép gửi)

Vd:

- Muốn giữ tuổi thọ của pin đừng để điện thoại sập nguồn mới sạc pin bạn nhé

- Kết hợp thun kẻ sọc và jean rách biến cô bạn nấm lùn trong thon gọn và cá tính hơn

Tùy vào lĩnh vực Fanpage bạn kinh doanh để đưa ra các ví dụ tin nhắn cho phù hợp. Miễn là không chứa các từ khóa về giá cả, quảng cáo đều được nhé.

Bước 5: Chọn mục Tôi xác nhận….

Sau đó nhấn Lưu bản nháp (Save Draft)

Bước 6: Nếu muốn chỉnh sửa nội dung tin nhắn vừa tạo bạn nhấp chọn Chỉnh sửa. Sau đó chọn Gửi để xét duyệt (Submit for Review)

Xuất hiện thông báo quá trình xét duyệt của Facebook có thể mất khoảng 5 ngày làm việc

Nhấn OK để hoàn tất quá trình đăng ký xét duyệt.

Facebook sẽ hiển thị trạng thái đang xét duyệt

Nếu vẫn chưa được Facebook xét duyệt, đừng quá lo lắng và hãy kiên nhẫn sửa lại nội dung tin nhắn và gửi lại để tiếp tục yêu cầu Facebook xét duyệt nhé. Bạn cũng có thể xem các thao tác đăng ký tại video sau: Hướng dẫn đăng ký gửi tin nhắn hàng loạt trên Facebook Fanpage

Xem thêm Sử dụng Broadcast như thế nào để không Vi phạm chính sách của Facebook?