Cài đặt tự động chia khách từ zalo cá nhân cho seller

Tính năng hỗ trợ tự động chia khách của zalo cá nhân cho duy nhất seller đang phụ trách tin nhắn từ zalo cá nhân đó

Điều kiện: 1. Bạn phải bật tính năng Phân bổ khách tự động trên trang quản trị my.doopage.com 2. Phiên bản HBRC đang sử dụng là phiên bản 0.0.1-alpha.5 trở lên. Nếu bạn đang sử dụng phiên bản HBRC cũ hơn, hãy vào https://github.com/EagleNerdd/HBRC/releases để tải và cài đặt phiên bản HBRC mới nhất. (Lưu ý: sau khi tải phiên bản HBRC mới nhất, bạn chỉ cần đóng phiên bản HBRC cũ đang chạy, cài đặt phiên bản HBRC mới nhất để cập nhật lại phiên bản mà không cần xóa dữ liệu của phiên bản cũ. Mọi dữ liệu kết nối trước đó vẫn sẽ được lưu lại sau khi đã cài đặt thành công phiên bản HBRC mới).

Mở phần mềm HBRC đã cài đặt, tại zalo cá nhân muốn cài đặt chia khách tự động cho nhân viên, chọn biểu tượng thuộc tính

Một khung cài đặt thuộc tính (Set Attributes) sẽ xuất hiện, chọn thêm thuộc tính (Add Attribute)

Khung cài đặt thuộc tính
Thêm thuộc tính

Tại ô Key, nhập staff_id và tại ô Value nhập ID tương ứng với seller bạn muốn gán để chia khách tự động từ zalo cá nhân đó cho seller.

Lưu ý: - Để lấy được ID tương ứng của seller trên phần mềm, bạn hãy liên hệ với chúng tôi qua Fanpage DooPage hoặc Zalo OA DooPage để được hỗ trợ.

- Mỗi tài khoản zalo cá nhân có thể gắn với một tài khoản seller để seller phụ trách nhận khách chia tự động từ tài khoản zalo cá nhân đó và phản hồi cho khách hàng. Đối với tin nhắn của các khách hàng từ các kênh khác không phải là zalo cá nhân vẫn sẽ được chia đều cho các tài khoản seller online theo cơ chế chung

Thêm mã ID của seller bạn muốn gán cho tài khoản zalo cá nhân

Click Save để lưu lại.

Sau khi hoàn tất cà đặt, toàn bộ tin nhắn tới từ khách hàng của zalo cá nhân được cài đặt sẽ tự động được chia cho nhân viên đã gán.

PreviousZalo cá nhân (Beta)NextInstagram

Last updated

Was this helpful?