# FAQ

- [FAQ](https://how.doopage.com/faq-1/faq.md): Những câu hỏi hoặc tình huống khách hàng thường gặp phải khi sử dụng DooPage
- [1.Tôi có thể thiết lập tự động like toàn bộ các comment trên Fanpage của mình được không?](https://how.doopage.com/faq-1/faq/1.toi-co-the-thiet-lap-tu-dong-like-toan-bo-cac-comment-tren-fanpage-cua-minh-duoc-khong.md)
- [2. Tôi có thể tự động ẩn comment của khách hàng trên facebook không?](https://how.doopage.com/faq-1/faq/2.-toi-co-the-tu-dong-an-comment-cua-khach-hang-tren-facebook-khong.md)
- [2.1. Tại sao tôi đã kích hoạt tính năng tự động ẩn comment nhưng có một số comment không tự động ẩn?](https://how.doopage.com/faq-1/faq/2.-toi-co-the-tu-dong-an-comment-cua-khach-hang-tren-facebook-khong/2.1.-tai-sao-toi-da-kich-hoat-tinh-nang-tu-dong-an-comment-nhung-co-mot-so-comment-khong-tu-dong-an.md)
- [2.2. Cài đặt nâng cao: Tự động ẩn comment theo từng bài post và theo từ khóa](https://how.doopage.com/faq-1/faq/2.-toi-co-the-tu-dong-an-comment-cua-khach-hang-tren-facebook-khong/2.2.-cai-dat-nang-cao-tu-dong-an-comment-theo-tung-bai-post-va-theo-tu-khoa.md): Bạn có thể sử dụng tùy chọn Kịch bản trên my.doopage.com để tùy chỉnh tự động ẩn comment trên Fanpage theo từng bài post gắn hashtag và theo từ khóa
- [3. Làm sao để tôi có thể phân biệt được inbox và comment trên DooPage?](https://how.doopage.com/faq-1/faq/3.-lam-sao-de-toi-co-the-phan-biet-duoc-inbox-va-comment-tren-doopage.md): DooPage gom comment và inbox từ các kênh online về một nơi theo từng khách hàng để nhân viên tư vấn có thể bám sát và tư vấn tập trung khách hàng.
- [4. Tại sao tôi không nhìn thấy fanpage hoặc load không đủ fanpage tôi là quản trị viên khi sử dụng?](https://how.doopage.com/faq-1/faq/tai-sao-toi-khong-nhin-thay-fanpage-hoac-load-khong-du-fanpage-ma-toi-la-quan-tri-vien-khi-su-dung.md)
- [5. Tại sao tôi tạo kịch bản trả lời tự động trả lời comment trên DooPage nhưng không hoạt động?](https://how.doopage.com/faq-1/faq/5.-tai-sao-toi-tao-kich-ban-tra-loi-tu-dong-tra-loi-comment-tren-doopage-nhung-khong-hoat-dong.md)
- [6. Thỏa thuận cam kết chất lượng (Service Level Agreement)](https://how.doopage.com/faq-1/faq/6.-thoa-thuan-cam-ket-chat-luong-service-level-agreement.md)
- [7. Tại sao nhân viên của tôi không thể đăng nhập vào app DooPage?](https://how.doopage.com/faq-1/faq/tai-sao-nhan-vien-cua-toi-khong-the-dang-nhap-vao-app-doopage.md)
- [8. Tại sao khi tôi không thể gửi ảnh/tin nhắn cho khách hàng?](https://how.doopage.com/faq-1/faq/8.-tai-sao-khi-toi-gui-anh-tin-nhan-cho-khach-hang-thi-bi-bao-loi.md)
- [9. Fanpage bị báo lỗi truy cập dữ liệu từ Facebook và cách xử lý?](https://how.doopage.com/faq-1/faq/9.-fanpage-bi-bao-loi-truy-cap-du-lieu-tu-facebook-va-cach-xu-ly.md)
- [10. Tại sao tôi bị Facebook thông báo chặn Trả lời comment/Trả lời tin nhắn?](https://how.doopage.com/faq-1/faq/11.-tai-sao-toi-bi-facebook-thong-bao-chan-tra-loi-comment-tra-loi-tin-nhan.md)
- [11. Xử lý tình huống không thể dùng phần mềm DooPage để thao tác trên Fanpage](https://how.doopage.com/faq-1/faq/12.-xu-ly-tinh-huong-khong-the-dung-phan-mem-doopage-de-thao-tac-tren-fanpage.md)
- [12. Nếu cần hỗ trợ, tôi có thể thông báo như thế nào?](https://how.doopage.com/faq-1/faq/13.-neu-can-ho-tro-toi-co-the-thong-bao-nhu-the-nao.md)
- [13. Sử dụng Broadcast như thế nào để không VPCS của Facebook?](https://how.doopage.com/faq-1/faq/14.-su-dung-broadcast-nhu-the-nao-de-khong-vpcs-cua-facebook.md)
- [14. Tại sao kịch bản tự động trả lời comment và inbox của tôi lúc hoạt động lúc không hoạt động?](https://how.doopage.com/faq-1/faq/15.-tai-sao-kich-ban-tu-dong-tra-loi-comment-va-inbox-cua-toi-luc-hoat-dong-luc-khong-hoat-dong.md)
- [15. Cách xử lý khi kịch bản tự động không thể trả lời comment do chính sách của Facebook](https://how.doopage.com/faq-1/faq/16.-cach-xu-ly-khi-kich-ban-tu-dong-khong-the-tra-loi-comment-do-chinh-sach-cua-facebook.md)
- [16. Làm sao để tôi thêm được Fanpage mới vào DooPage?](https://how.doopage.com/faq-1/faq/17.-lam-sao-de-toi-them-duoc-fanpage-moi-vao-doopage.md): Bạn cần có quyền admin trên Fanpage và quyền Chủ sở hữu trên DooPage để có thể Cập nhật Fanpage và thêm Fanpage mới.
- [17. Tôi cần cung cấp những quyền gì cho DooPage khi kết nối với Fanpage?](https://how.doopage.com/faq-1/faq/18.-toi-can-cung-cap-nhung-quyen-gi-cho-doopage-khi-ket-noi-voi-fanpage.md)
- [18. Cách xử lý vì không thể login bằng cách nhấp trực tiếp link my.doopage.com từ messenger?](https://how.doopage.com/faq-1/faq/19.-cach-xu-ly-vi-khong-the-login-bang-cach-nhap-truc-tiep-link-my.doopage.com-tu-messenger.md)
- [19. Thiết lập DooPage là ứng dụng ưu tiên để quản lý chat trên Fanpage](https://how.doopage.com/faq-1/faq/20.-thiet-lap-doopage-la-ung-dung-uu-tien-de-quan-ly-chat-tren-fanpage.md)
- [20. Chính sách nhắn tin của Facebook khi sử dụng phần mềm trả lời trên kênh Fanpage](https://how.doopage.com/faq-1/faq/chinh-sach-nhan-tin-cua-facebook-khi-su-dung-phan-mem-tra-loi-tren-kenh-fanpage.md)
- [21. Tại sao tôi không nhận được tin nhắn Fanpage](https://how.doopage.com/faq-1/faq/22.-tai-sao-toi-khong-nhan-duoc-tin-nhan-tren-giao-dien-center.doopage.com.md)
- [22. Tại sao tôi không nhận được tin nhắn của Instagram](https://how.doopage.com/faq-1/faq/22.-tai-sao-toi-khong-nhan-duoc-tin-nhan-cua-instagram.md)
- [23. Xử lý khi gặp các mã lỗi khi gửi tin nhắn qua Fanpage](https://how.doopage.com/faq-1/faq/23.-xu-ly-khi-gap-cac-ma-loi-khi-gui-tin-nhan-qua-fanpage.md)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://how.doopage.com/faq-1.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.